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KPIs: Indicadores de Performance Corporativa

A gestão por meio de indicadores permite maior governança aos negócios de qualquer organização. A máxima de que “não se gerencia o que não se mede” tem cada vez mais relevância no mundo atual, onde não existe margem de erro na tomada de decisões. Os indicadores representam peça-chave para que o gestor tenha pleno entendimento os status dos seus objetivos e, a partir deste entendimento, realize os ajustes necessários nas iniciativas que construirão o futuro da empresa.
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Objetivos

Desenvolver competências práticas sobre fundamentos de KPIs, permitindo ao participante selecionar, definir, analisar e propor melhorias em indicadores de desempenho para garantir a otimização da gestão do negócio.

Metodologia

Métodos de aprendizado direcionados à aplicação prática dos conceitos por meio de metodologia expositiva e interativa, com ampla utilização de:

• Estudos de caso direcionados, dinâmicas e jogos de empresa;

• Nossos instrutores possuem conhecimento atualizado e muitas experiências na carreira executiva para compartilhar com os participantes, proporcionando um aprendizado eficaz e duradouro;

• Utilizamos uma abordagem diferente e moderna que desafia os alunos a superar problemas reais com foco em resultados e na alta performance.

O que você vai aprender?

  • Conceitos Centrais

    O que são indicadores
    Indicadores no cotidiano
    Chaves para o sucesso
    Benefícios e utilidade em utilizar
    Mitos e equívocos
    Metas de indicadores; • SMART;
    Etapas para construção;

  • Os 6 E's do desempenho

    E's de Esforço: Economicidade, excelência e execução
    E's de Resultado: Eficiência, eficácia e efetividade;

  • Tipos de indicadores

    Resultantes x Direcionadores
    Qualitativos x Quantitativos
    Outras classificações

  • Memorial de Indicadores

    Atributos
    Fórmulas de cálculo

  • Balanced Scorecard (BSC)

    Objetivos, Indicadores, Metas e Iniciativas
    Cases

  • OKRs (Objective and Key Results)

    Conceitos
    Características
    Exemplos e Cases

  • Dashboards

A quem se destina

Profissionais que já trabalham com indicadores e desejam melhorar a governança da sua organização por meio dos KPIs. Podem envolver CEOs, Diretores, Gerentes, Assessores de Planejamento, Analistas de Planejamento, Controllers e Consultores.

Arquivos para Download

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