- Planejamento da Inteligência de Mercado:
• Conceitos e definições
• Processo de IM e sua implantação
• Exemplos de Entregáveis de Inteligência
- Coleta de informações:
• Processo de coleta baseado em KITs e KIQs
• Ferramentas avançadas de coleta
- Análise de dados / Modelos de análise:
• Principais modelos de análise usados no processo de inteligência e estratégia como Four Corners, BCG, GE-McKinsey, Inovação em modelos de negócios, Análise da Cadeia de Valor, 5Forças, PESTAL, SWOT, Valor Percebido, Geomarketing, War Game, VRIO, Profit Pool, Early Warning etc.
• Método análise para melhoria de taxa de conversão (Win-loss)
- Disseminação e mensuração do impacto da inteligência de mercado na empresa
• Disseminação de IM
• Métodos de mensuração de resultados de IM