2 encontros
presencial
08h30 às 17h30
recursos adicionais
coffee break
certificado
Objetivos
Proporcionar ao participante conhecimento conceitual e prático em negociação, capacitando-o a atuar de forma operacional, tática e estratégica nos processos, além de estruturar propostas consistentes a partir das técnicas aprendidas.
Metodologia
Aulas expositivas combinadas com aplicação de instrumentos de análise de perfil do negociador, atividades em grupo e exercícios práticos por meio de simulações de casos.
O que você vai aprender?
- Fundamentos da negociação: conceitos, mitos e diferenças entre barganha e abordagem estratégica
- Importância da negociação e impactos nos resultados
- Habilidades do negociador: comunicação, escuta, empatia e gestão emocional
- Ferramentas e estratégias (Modelo Harvard e negociação por interesses)
- Planejamento e condução do processo de negociação
- Estratégias distributivas e integrativas, além de táticas e contra-táticas
- Perfis comportamentais e adaptação de abordagem
- Construção de argumentos e critérios objetivos
- Técnicas de persuasão, criação de valor e fechamento de acordos
- Estruturação do pós-acordo e manutenção do relacionamento
A quem se destina
Profissionais que reconhecem a negociação como uma competência estratégica e desenvolvível, com impacto direto nos resultados, nas relações e na evolução da carreira e dos negócios.
Arquivos para Download
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A FFM reserva-se ao direito de não abrir turma caso não atinja o número mínimo de candidatos.